ご購入ガイド

Guide & Support

ご注文の流れ

ご自宅の設置場所を採寸していただき、ご注文後に一点ずつ製作いたします。
完成後は発送、もしくは施工店による設置となります。

採寸設置場所の寸法を測ります。
（下部の採寸方法を参照）

ご注文商品ページより、サイズや
オプションを選んで注文。

製作・発送工房にて職人が手作りします。
完成次第、発送いたします。

設置届いた商品を設置します。
（DIYまたは施工店依頼）

廊下や玄関など、通り抜けのできる場所に設置する場合の採寸方法です。
以下の図の「A〜F」の箇所をメジャーで正確に測ってください。

窓枠の内側に設置する場合や、キッチンカウンター等への設置です。

「にゃんがーど」は、工具を使わずに突っ張り方式で設置できる設計になっていますが、
大型商品のため、必ず大人2名以上での作業をお願いいたします。

【ご用意いただくもの】
特別な工具は不要ですが、脚立（または安定した椅子）があると便利です。
※天井に突っ張る際、しっかりと固定されているか確認してください。

「自分で設置するのが不安」「サイズが大きいのでプロに任せたい」という方は、
提携施工店による設置サービスをご利用いただけます。

施工店を探す・依頼する

配送先地域・商品サイズにより異なります。

・窓タイプ：2,000円〜
・扉タイプ：3,000円〜
・親子扉：5,000円〜
（※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります）

ご注文をいただいてから製作するため、通常2〜4週間程度お時間をいただいております。

※混雑状況により変動します。最新の納期目安は商品ページ上部をご確認ください。

【お客様都合による返品】
オーダーメイド商品のため、原則としてお客様都合（サイズ間違い、イメージ違い等）による返品・交換はお受けできません。

【初期不良・破損】
商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換・修理対応をさせていただきます。

・クレジットカード決済
・銀行振込
がご利用いただけます。